KAIYUN动态
青海湖智慧景区一体化平台建设项目是一项旨在提升景区管理水平、改善游客体验、推动生态旅游发展的重要举措。该项目将充分利用现代信息技术,对青海湖景区进行全面升级改造。
为深入贯彻相关指示精神,加快推进国际生态旅游目的地青海湖示范区创建工作,面对景区现有问题及发展需求,项目积极开展智慧景区建设。其总体目标是以游客服务为中心,以管理数字化为核心,全面实现景区数字化,打造“国内一流、青海领先”的数字化旅游标杆示范景区。具体而言,将通过数字化转型提升景区管理效率、优化游客服务质量、推动旅游产业创新发展,实现生态保护与旅游经济的协同发展,促进青海湖旅游目的地的可持续发展。
针对青海湖旅游景区量身打造的基于“一体两翼”框架的文旅集团综合数字化系统,基于以大数据平台为大脑、综合业务管理(一体化综合票务系统、全网实名制分时预约管控平台、景区二消业态系统等)和2B2C一体化平台建设为核心组件的技术架构,形成青海湖智慧景区顶层设计,用企业服务总线为神经中枢打通信息孤岛,实现全方位的数字化升级落地。
整合全域旅游资源,实现“吃住行游购娱”要素数字化串联。具备产品管理、订单处理、营销推广等功能,支持多渠道接入与一站式服务,有效提升景区运营效率与服务质量,为游客提供便捷旅游体验,同时增强景区对旅游资源的整合与调配能力。
以门票和景交车为核心,依据承载量实现全渠道、全时段实名分时预约与库存动态管理。通过优化预约流程、引导游客错峰出行,显著缓解旅游高峰期拥堵问题,提升游客入园时效与游玩体验,同时助力景区精准调控接待资源,确保运营安全与秩序。
覆盖多种票务业态,提供线上线下一体化票务服务。支持多渠道售票、多样化购票方式及设备核销,实现票务数据实时同步,有效提升票务管理效率,降低运营成本,为游客提供便捷购票渠道与高效检票服务。
针对餐饮、零售等业态,上线匹配管理系统,实现商品管理、库存监控、销售数据分析等功能。提升二消业务管理水平与服务质量,优化游客消费体验,增加景区二次消费收入,促进景区商业多元化发展。
适用于多种住宿业态,具备全面功能模块。实现酒店民宿信息化管理,包括预订、入住、退房等流程优化,以及房态管理、订单分析等功能,提升服务效率与管理水平,为游客提供优质住宿体验,增强景区住宿接待能力。
为游客提供自助参观导览服务,融合地图导航、虚拟游览、多语种讲解等功能。借助智能终端设备,游客可随时随地获取个性化导览信息,提升游览便利性与文化体验,加深对景区历史文化的了解。
利用北斗/GPS、GPRS、GIS等技术,实现车船实时监控、调度与安全管理。提高车船运营效率与安全性,降低管理成本,优化景区交通资源配置,为游客提供便捷、安全的交通服务。
建立文旅企业服务总线,作为数据交换共享的中枢神经系统。实现各业务系统间高效数据传输与协同工作,提升景区整体数字化水平,优化业务流程,增强系统响应速度与稳定性。
全网实名制分时预约系统的创新应用,不仅解决了游客排队拥堵问题,还通过精准的库存管理和实时信息推送,提升了游客的预约体验和行程规划的便利性。智慧导游导览系统借助先进技术,为游客提供了更加智能、个性化的导览服务。游客可以根据自己的兴趣和需求定制游览路线,获取多语种的详细讲解,实现了自主探索与深度体验的完美结合。
引入虚拟导览、增强现实等前沿技术,为游客打造沉浸式旅游体验。基于大数据分析游客行为与需求,提供个性化旅游推荐与服务。从行程规划、产品推荐到服务定制,满足游客多样化需求,提高游客满意度与忠诚度,促进景区口碑传播与市场拓展。
积极推动区域内旅游企业、景区、酒店等合作,整合周边旅游资源,打造青海湖大文旅产业生态圈。利用数字化展示、虚拟导览等手段,深入挖掘与传播青海湖地区历史文化。将文化元素融入旅游产品与服务,打造具有地域特色的旅游体验,推动文化传承与旅游发展深度融合,增强景区文化内涵与底蕴。
综合运用物联网、人工智能、大数据分析、GIS 可视化等多种技术,实现景区管理与服务的智能化、数字化转型。例如,智慧车船管控系统融合多种定位与通信技术,实时监控车船状态;大数据分析应用平台挖掘多源数据价值,为决策提供科学依据。
构建S2B2C一体化全域运营平台,整合产业链上下游资源,实现旅游产品供给侧改革。景区与供应商、分销商紧密合作,优化资源配置,拓展销售渠道,提升运营效率与市场竞争力,开创了景区数字化运营的新模式。
全网实名制分时预约系统的创新应用,不仅解决了游客排队拥堵问题,还通过精准的库存管理和实时信息推送,提升了游客的预约体验和行程规划的便利性。智慧导游导览系统借助先进技术,为游客提供了更加智能、个性化的导览服务。
智能化系统实现了景区管理的精细化与实时化,各业务流程数据实时采集与分析,为管理决策提供准确依据。数据共享与整合优化了业务流程,减少了信息传递障碍与重复劳动。各部门之间协同工作更加顺畅,工作效率大幅提高,景区整体运营成本有效降低。
通过构建青海湖一体化平台,打造青海湖产品+创新体系,有效助力景区增收,大幅提升二消转化率,景区盈利能力持续增强。
带动了相关产业发展,促进了就业与经济增长。青海湖一体化平台建设推动了旅游产业链上下游企业协同发展,创造了大量就业机会,为地方经济发展做出了积极贡献。
青海湖一体化平台建设项目在智能化系统建设、数据应用、管理服务、游客体验创新等方面取得了显著成效,为同类型景区提供了可借鉴的成功范例。其先进经验与创新模式可在全国范围内推广应用,推动智慧旅游行业发展。
项目中应用的多种先进技术,如物联网、大数据分析、人工智能等,展示了技术在旅游领域的巨大应用潜力。可促进相关技术在旅游行业的广泛应用与创新发展,提升旅游产业整体技术水平。
本文来自【中国风景名胜】,仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。
因为一场工作纠纷引发的刑事案件,南航再上热搜。31岁的机长李某某,在与领导就资质能力排查不合格谈话时情绪失控,持刀扎伤同事后坠楼身亡。逝者已去、伤者无碍,事件余波未平。
2025年7月5日18时05分,城阳区流亭双流高架桥发生一起多车追尾相撞交通事故。事故共造成1人死亡、1人受伤,肇事驾驶人薛某已被公安机关依法控制,排除酒驾、毒驾嫌疑。
05后女大学生兼职运镜师底薪一两万,第三视角直播助团播流量翻十倍(大河报)
贫困生照片露出豪华装修?学校提供男孩家中照片辟谣:他母亲独自带3个孩子 暑假在舅舅家,谣言对孩子伤害很大
马斯克宣布“美国党”成立 “美国正‘因浪费和贪污而破产’” 回应参选时间:明年
据新华社等多家媒体报道,泰国宪法法院7月1日宣布,受理有关调查总理佩通坦是否存在违宪行为的请愿书,并决定即日起暂停佩通坦行使总理职权。
湖南省国家站气温实况监测显示,7月5日15时至16时,湖南大部气温超过37℃,其中岳阳市汨罗市(40.2℃)、常德市桃源县(39.4℃)、张家界市慈利县(39.1℃)、张家界市永定区(39.1℃)4地平均气温超过39℃;岳阳市汨罗市平均气温40.2℃,为同时段全省最高。
来源:【绿色四川】鸟类是自然生态系统的重要组成部分,对维护生态系统平衡和稳定发挥着十分重要的作用。目前,我国有鸟类1445种,约占世界鸟类种数的六分之一,是世界上鸟类种数最多的国家之一,其中有92种鸟类列入国家一级保护动物。这些国家一级保护鸟类,你认识多少?